退貨政策 - 濟南斯代爾機械設備有限公司 (STYLECNC)

30-Day退款保證
感謝您選擇 STYLECNC 作為您值得信賴的CNC工具機製造商。我們致力於為您提供高品質的CNC工具機和/或零件。但是,我們了解,在某些情況下您可能需要退貨或換貨。本退貨政策概述了將 CNC 機器和/或零件退回至 STYLECNC。在開始退貨之前,請仔細閱讀本政策。
我們希望您作為我們的客戶 100% 滿意。 STYLECNC 保證您有 30 天的退貨期限來評估您的購買,這意味著您在收到 CNC 工具機和/或零件後有 30 天的時間來要求退貨。
退貨資格
• 僅直接從CNC 機器和/或零件購買 STYLECNC 有資格退貨。如果您透過授權經銷商或經銷商購買我們的產品,請直接聯絡他們以了解退貨政策和程序。
• 要獲得退貨資格,產品必須保持原始狀態、未使用且具有所有原始包裝,包括產品附帶的任何手冊、配件或促銷品。
• 若要退回任何產品,您必須在出貨前發送電子郵件或致電我們的客戶服務團隊以獲得批准。
可退回物品
在收到後 30 天內退回或更換的任何 CNC 機器和/或零件應符合以下標準:
• CNC 工具機和/或零件有製程和製造缺陷。
• CNC 機器和/或零件因承運人造成的損壞或我們的零件出現錯誤。
• 收到的CNC工具機和/或零件的樣式、尺寸或顏色不正確。
• 未使用的CNC工具機和/或在收到後30 天內未達到您期望的零件。
不可退回的物品
以下物品不可退貨:
• 對於被客戶損壞或以任何危害安全的方式竄改的 CNC 工具機和/或零件,將不予退款。 STYLECNC重新行銷或轉售該商品的能力。
• 消耗品或一次性物品,例如 CNC 雕刻機鑽頭和工具、刀片、等離子割炬、雷射鏡片、噴嘴、過濾器和其他類似物品,除非有製造缺陷或損壞。
• 定製或個人化的CNC工具機,除非有製造缺陷。
• CNC 機器和/或零件不是直接從 STYLECNC.
退貨流程
如果您認為您的產品符合退貨條件,請與我們聯絡。您可以透過電子郵件聯絡我們的客戶服務團隊。 service@stylecnc.com.
• 我們的客戶服務團隊將引導您完成退貨流程,並向您提供退貨授權 (RMA) 號碼(如果適用)。
• 為確保退貨流程順利,請在包裝外部清楚標記 RMA 編號,並在包裝內附上原始發票或購買證明的副本。
獲得退款
• 一旦我們收到退回的CNC工具機和/或零件,我們的客戶服務團隊將對其進行檢查,以驗證其是否有資格獲得退款。
• 如果該商品被認為符合退款條件,我們將在收到退回的 CNC 工具機和/或零件後 24 小時內處理退款。
• 退款將以原來的付款方式進行。收到您的退貨後,如果產品沒有任何損壞,退款將轉入您的帳戶。
• 若您透過Paypal 付款,退款將在2 小時內到帳。請注意,退款可能需要額外的時間才能出現在您的帳戶中,具體取決於您的金融機構。
退貨運輸責任
• 若收到不正確的CNC工具機和/或零件、承運人造成的損壞、製程和製造缺陷或我們的零件發生錯誤。 STYLECNC 負責退貨運費,無需客戶承擔任何費用。
• 如果客戶購買了錯誤的 CNC 機器和/或零件、不合適或不再需要該商品,則客戶負責安排和支付與退貨相關的實際運輸費用。
聯繫我們
如果您對我們的退貨和退款政策有任何疑問或需要進一步協助,請隨時聯絡我們的客戶服務團隊。我們的工作時間為週一至週六上午 8:30 至下午 6:00,可透過以下方式聯繫:
• 業務電話:+86-531-83161518
• 商務郵件: service@stylecnc.com
• 營業地址:中國山東省濟南市北園大街9號A座16樓榮盛時代國際,郵編:250131
我們的專業客戶服務代表將很樂意為您提供協助,並提供有關您的退貨和退款的任何必要資訊或說明。