我們有免費的線上培訓。你可以來 STYLECNC用於工廠培訓。我們也可以指派技術人員到府培訓,但需收取一定費用。
1. 使用者手冊。
我們提供CNC工具機安裝、操作和調試步驟的圖文並茂的文件說明。
2、員工培訓。
制定培訓計劃並製作培訓講義。購買後 STYLECNC數控機床,我們可以為使用者提供系統化的訓練。
3.電話支援。
我們收到用戶的技術支援請求或故障報告後,將立即電話聯繫用戶,指導用戶解決問題。
4.遠端連線服務。
客戶授權後,技術支援人員可以透過遠端連線進入客戶的系統,幫助客戶解決問題。可遠端連接客戶的系統,對客戶的系統進行程式調整,確保系統為使用者產生最大的效益。
5、上門服務。
在客戶授權下,進入客戶的軟體管理系統,定期檢查系統運作狀態,預測CNC工具機未來可能出現的問題;若需要工程師現場了解判斷並解決問題,我公司將盡快安排工程師以最快的速度趕赴現場。
6.定期拜訪客戶。
用戶購買CNC工具機後,安排售後工程師定期回訪客戶(線上或現場回訪)。一方面預防故障,一方面及時應對各種問題。也可以詢問使用者過程中的一些經驗或建議,可以作為今後CNC工具機優化的建議。
7.建立專門的應急小組。
確保發生緊急狀況時,能夠快速呼叫技術人員,立即制定緊急技術計畫,優先解決問題。





