運輸政策 - 濟南斯代爾機械設備有限公司 (STYLECNC)
本運輸政策概述了 CNC 機器和/或製造和銷售的零件的運輸和交付條款和條件 STYLECNC，一家領先的工業機械製造公司，專門從事CNC工具機。我們致力於為客戶提供最優質的數控工具機，包括數控雕刻機、數控銑床、雷射切割機、雷射雕刻機、雷射打標機、雷射焊接機、雷射清洗機、等離子切割機、封邊機、數碼刀切割機、木材車床，以及零件和配件。我們的承諾延伸到確保為全球所有客戶提供平穩且有效率的運輸流程。
訂單處理與履行
• 訂單處理時間
收到訂單確認後，我們的團隊將啟動訂單處理程序。訂單的標準處理時間最長為24小時。請注意，此時間範圍可能會因 CNC 機器的可用性和任何客製化要求而異。
• 客製化和特殊訂單
對於需要額外製造或修改的定製或特殊訂單，處理時間將單獨傳達給客戶。 STYLECNC 將定期更新此類訂單的進度，以便讓客戶了解預計完成和出貨日期。
運輸方式和 Carriers
所有數控工具機和/或零件均可透過海運、空運或透過 DHL、FEDEX、UPS 等國際快遞物流運送至世界各地。在大多數情況下，我們使用海運來運輸大型重型CNC工具機，而一些小件物品則透過空運，零件和配件透過國際快遞運輸。當CNC工具機到達您的目的地時，您可以憑我們提供的提單取貨。我們也可以安排貨運代理送貨上門。
我們很榮幸為全球客戶提供服務。對於國際運輸，我們使用信譽良好的運輸承運商，這些承運商在安全和及時交付方面擁有良好的記錄。國際訂單的運費將根據包裹的重量、尺寸和目的地決定。客戶負責支付目的地國家/地區徵收的任何適用的關稅、稅金或進口費用。
運費
如果因為包裹太暗而導致實際費用高於最初計算的費用，我們保留調整運費的權利。
此外，全球運輸成本將隨著COVID-19大流行而波動，交貨時間可能會延長。請 聯絡我們的銷售經理 包含您要購買的機器和/或零件以及您的詳細送貨地址，以便在下訂單之前更新運費並確認送貨時間表。
• 若收到不正確的CNC工具機和/或零件、承運人造成的損壞、製程和製造缺陷或我們的零件發生錯誤。 STYLECNC 負責退貨運費，無需客戶承擔任何費用。
• 如果客戶購買了錯誤的 CNC 機器和/或零件、不合適或不再需要該商品，則客戶負責安排和支付與退貨相關的實際運輸費用。
貨件追蹤和通知
• 貨運追蹤
訂單出貨後，將透過電子郵件向客戶提供出貨追蹤號碼。此追蹤號碼可用於透過承運商的線上追蹤系統監控貨件的狀態和進度。客戶還可以透過登入我們網站上的帳戶來存取他們的訂單狀態和追蹤資訊。
• 出貨通知
客戶將透過電子郵件定期收到有關發貨的更新和通知。這些通知將包括重要的里程碑，例如訂單履行、貨物提貨和預計交貨日期。如果出貨出現任何不可預見的延誤或問題，我們的客戶服務團隊將及時與客戶溝通以提供協助和更新。
交貨時間
預計遞送時間將取決於所選的運輸方式和包裹的目的地。雖然我們努力在預計的時間內交付數控工具機和/或零件，但請注意，由於我們無法控制的因素，例如清關流程或不可預見的運輸延誤，交貨時間可能會有所不同。我們不對任何此類延誤承擔責任，但將盡我們所能提供協助解決任何交付問題。
在多數情況下：
• 空運通常需要 8 到 1 天才能送達目的地。
• 海運通常需要7 天或更長時間才能送達目的地。
• 國際快遞通常至少需要一天才能送達目的地。
送貨地址及接收貨件
• 送貨地址準確性
客戶有責任在下訂單過程中提供準確且完整的送貨地址。在提交訂單之前，必須驗證所有送貨詳細信息，包括收件人姓名、街道地址、城市、州/省、郵遞區號和聯絡資訊。地址不準確或不完整可能會導致遞送延遲或遞送嘗試失敗。 STYLECNC 對於因客戶提供不正確的運輸資訊而引起的此類問題，我們不承擔任何責任。
• 接收貨物
收到貨件後，客戶或授權代表必須到指定的送貨地址接受並簽收貨件，這一點很重要。這確保了安全及時地收到訂購的產品。建議在簽署送貨收據之前檢查包裹是否有任何明顯的損壞或篡改跡象。
若發現任何損壞或不符，顧客必須在送貨收據上註明或立即通知送貨人員。在這種情況下，客戶還應在 24 小時內聯絡我們的客戶服務團隊以報告問題並採取必要的解決步驟。未能在指定時間內報告任何損壞或差異可能會導致索賠過程變得複雜。
• 套件重定向或重新路由
發貨後需要重定向或更改路線的客戶必須盡快聯繫我們的客戶服務團隊。請注意，此類請求可能會產生額外費用，而重定向可能會導致遞送延遲。
退貨和換貨
有關我們的退貨和換貨政策的信息，請參閱我們網站上專門的退貨和退款政策頁面。本政策概述了退換貨機器和/或零件的指南和程序 STYLECNC。我們努力提供公平有效的流程來解決任何與產品相關的疑慮或問題。
聯繫我們
如果您對我們的運送政策有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯絡我們的客戶服務團隊。我們的工作時間為週一至週六上午 8:30 至下午 6:00，可透過以下方式聯繫：
• 業務電話：+86-531-83161518
• 商務郵件： service@stylecnc.com
• 營業地址：中國山東省濟南市北園大街9號A座16樓榮盛時代國際，郵編：250131
我們的專業客戶服務代表將很樂意為您提供協助，並提供有關您的運送查詢的任何必要資訊或說明。